净化设备的销售 售后是重点
信息来源：http://www.hefil.com.cn/ 发布时间：2012/7/13 16:28:56 点击数：
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之前我们为大家介绍了空气净化设备的市场推广策略，这里我们再来讲一下关于售后的问题，售后是部分消费者关注的问题，专业贴心自然是各个销售商家终的目的，现在就让我们一起来看一下关于售后的一些问题。
所谓的售后自然就是指消费者在购买产品之后所享受的服务，但是从销售的一开始我们就要做好充分的准备，从始至终给客户带来好的购买体验。
1、购买前：对于消费者提出的使用环境进行充分的了解，对于产品的类型进行专业的解说和引导。
2、选择过程中：需要让消费者了解他(她)所选择的产品的性能、工作原理、保养常识、故障的解决方法等知识，让消费者买得放心。
3、购买后：对于提出需要售后维护的消费者，原则上要实现24小时的上门服务，维修人员必须身着统一的工作服，携带工具箱，动作要熟练，对于顾客的疑问要解答清楚。
4、定期回访：定期回访产品的使用情况，了解客户对产品的评价、对服务的满意度，或者有无意见和建议等。
综上所述，我们为大家总结的就是服务要热心、耐心、贴心，对于空气净化设备这个庞大的市场，竞争的激烈可想而知，所以各个经销商要抓住每一个可能使消费者满意的机会，把更多的高科技净化设备推广出去。